Política de Cambios, Devoluciones y Reembolsos

🛡️ Política de Cambios, Devoluciones y Reembolsos – iSleepBand®

📄 Aceptación de Términos

Al realizar una compra en iSleepBand®, aceptás todos los términos y condiciones detallados en la descripción del producto y en las opciones de pago seleccionadas.

No nos responsabilizamos por decisiones de compra realizadas sin haber leído esta información previamente.

Tampoco realizamos reembolsos por tiempos de procesamiento o costos administrativos generados por las plataformas de pago.

🔁 Cambios y Devoluciones

Solo aceptamos cambios en los siguientes casos:

• Productos defectuosos o con fallas de fábrica.

• Daños visibles ocasionados durante el envío.

Importante: No realizamos reembolsos en efectivo por costos de procesamiento ni comisiones ya abonadas.

📝 Antes de confirmar tu compra

Por favor, revisá cuidadosamente:

• El producto, cantidad y variantes seleccionadas.

• La dirección de entrega.

• Los datos de facturación.

• Las condiciones de pago (especialmente si seleccionás pago en cuotas).

📦 Política de Devolución

Podés solicitar una devolución dentro de los 7 días posteriores a recibir el producto.

Pasado ese plazo, no podremos gestionar cambios ni reembolsos.

El producto debe estar:

• Sin uso.

• En perfecto estado.

• Con su empaque original.

❌ Productos sin devolución

No aceptamos devoluciones de:

• Productos de uso personal que hayan sido abiertos o usados.

• Productos adquiridos en promociones o con descuentos.

• Artículos que no estén en su estado original o que no incluyan su empaque completo.

💸 Reembolsos parciales (si aplica)

Pueden aplicarse en los siguientes casos:

• Producto devuelto incompleto o dañado.

• Devoluciones solicitadas fuera del plazo estipulado.

✅ Reembolsos (si aplica)

Una vez recibido e inspeccionado el producto, te notificaremos por email si tu reembolso fue aprobado.

Si es aprobado, se procesará mediante el mismo método de pago en unos días hábiles.

⏳ ¿Aún no recibiste tu reembolso?

1. Verificá nuevamente tu cuenta bancaria.

2. Contactá a tu tarjeta de crédito, puede demorar en reflejarse.

3. Consultá con tu banco, algunas entidades tardan más en procesar.

4. Si luego de todo esto no lo recibiste, escribinos a:
   📩 [email protected]

🔖 Productos en Promoción

Los productos adquiridos con descuentos, promociones o en eventos como Hot Sale no tienen reembolso.

Solo aplican devoluciones para productos adquiridos a precio regular.

🔄 Cambios (si aplica)

Si tu producto llegó con fallas o dañado, escribinos a:
📩 [email protected]
y gestionaremos el cambio correspondiente.

🎁 Pedidos marcados como regalo

Si tu pedido fue marcado como regalo, se te otorgará un crédito a favor por el valor del producto.
Si no fue marcado como regalo, el reembolso será realizado al comprador original.

🚚 Envío de devoluciones

Para iniciar una devolución, contactanos a:
📩 [email protected]

• Los costos de envío corren por cuenta del cliente y no son reembolsables.

• Si corresponde un reembolso, se descontará el costo del envío del monto total.

Recomendación:
Si el producto supera los $50.000, sugerimos usar un servicio con rastreo o seguro, ya que no podemos garantizar la recepción de productos devueltos.